Проблему допоможуть вирішити QR-коди, які з’явились у медустановах. Відсканувавши їх на телефон, можна одразу потрапити на сайт міської ради або управління охорони здоров’я. А вже там залишити текст свого повідомлення. До того ж не тільки скаргу, а й різні пропозиції і подяки. За словами заступника міського голови Романа Примуша, така система допоможе владі швидше дізнаватись про проблеми, з якими стикаються пацієнти, та розв’язувати їх.