З першого вересня нинішнього року у Вінниці розпочнеться реалізація проекту «Сервіс по-вінницьки», що передбачає контроль за роботою закладів сфери послуг.
Документ, підготовлений департаментом адміністративних послуг Вінницької міськради, включає три методи оцінки роботи магазинів, кафе, ресторанів, готелів, інших закладів сфери послуг. Два з них традиційні — проведення рейдів та опитування покупців. Найефективнішим має стати метод використання «таємних» покупців. На думку ініціаторів проекту, їхні відгуки найкраще відображатимуть реальний стан речей.
У документі зазначено, що обов’язковою умовою усіх перевірок є висвітлення їхніх результатів у місцевих ЗМІ.
