Фото с сайта Национальной полиции Украины.

Умению эффективно общаться и результативно решать конфликтные ситуации учит правоохранителей сертифицированный медиатор Вадим Рахлис. Занятия проходят по программе «Разговорить и договориться» на базе Детективного агентства «Холмс». Уже третий месяц учебная группа, в которую входят сотрудники системы МВД — психологи, оперативники, бойцы спецподразделения, спасатели — осваивают курс подготовки по умению профессионального ведения переговоров, в частности, в экстремальных условиях. «Идея состоит в создании в будущем полицейских групп переговорщиков, — отмечает Вадим Рахлис. — Такие группы нужны, например, в случае необходимости освобождения заложников, для первичного установления контакта с террористами. Таким образом мы сможем уменьшить количество жертв и сделать безопасной жизнь граждан».

Правоохранители совершенствуют умение вести диалог, овладевают основными стратегиями построения коммуникации, улучшают способы правильно улаживать конфликты, быстро реагировать, сообщают в отделе коммуникации полиции Тернопольской области. Занятия проходят по специально разработанной программе, теорию объединяют с практическими задачами. «Во время тренингов мы обмениваемся имеющимся опытом и знаниями, чтобы минимизировать травмирование полицейских при выполнении ими своих служебных обязанностей, ведь умение договориться — залог недопущения травматизма среди персонала», — рассказал один из участников учебной группы, руководитель службы психологического обеспечения ГУ НП в Тернопольской области Михаил Козюк.