Виникла потреба в придбанні двох гігроскопічних пелюшок. В аптеці заявили, що поштучно не продають (але раніше продавали), і запропонували упаковку в 30 штук (а це понад 100 грн., тим паче 30 пелюшок мені не треба). Коли звернувся до завідувачки аптеки, вона послалася на наказ МОЗ України від 19.07.2005 р. № 360 і наказ Мінекономіки України від 19.04.2007 р. № 104. Поясніть, з чим це пов’язано і чи не порушує це права споживачів? Така само ситуація — з памперсами й деякими іншими медичними товарами — ті, що продавалися поштучно, тепер лише в упаковках — і більше, і дорожче.
А. ЄМЕЛЬЯНОВ.
Чернігів.
Відповідає президент Української асоціації споживачів Олег САМЧИШИН:
— Згідно зі ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів», держава забезпечує можливість вільного вибору продукції. А на підставі ст. 17 того ж закону заборонено змушувати споживача купувати продукцію непотрібного йому асортименту. Водночас згідно з п. 9 Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ № 360 19 липня 2005 р., допускається порушення вторинної промислової упаковки для відпуску медичних засобів у меншій кількості. Порушення ж первинної промислової упаковки не допускається.
Що можна порадити в цій ситуації? А. Ємельянову рекомендую взяти в медичному закладі рецепт на необхідну кількість пелюшок і купувати їх за рецептом. Бюрократично, але дієво.
