Фото з сайту Національної поліції України.
Умінню ефективно спілкуватися та результативно розв’язувати конфліктні ситуації навчає правоохоронців сертифікований медіатор Вадим Рахліс. Заняття відбуваються за програмою «Розговорити і домовитися» на базі Детективного агентства «Холмс». Уже третій місяць навчальна група, до якої входять співробітники системи МВС — психологи, оперативники, бійці спецпідрозділу, рятувальники — освоюють курс підготовки із вміння професійного ведення переговорів, зокрема, в екстремальних умовах. «Ідея полягає у створенні в майбутньому поліцейських груп перемовників, — зазначає Вадим Рахліс. — Такі групи необхідні, наприклад, у разі необхідності звільнення заручників, для первинного встановлення контакту з терористами. Таким чином ми зможемо зменшити кількість жертв і зробити безпечним життя громадян».
Правоохоронці вдосконалюють вміння вести діалог, опановують основні стратегії побудови комунікації, покращують способи правильно вирішувати конфлікти, швидко реагувати, повідомляють у відділі комунікації поліції Тернопільської області. Заняття проходять за спеціально розробленою програмою, теорію поєднують з практичними завданнями. «Під час тренінгів ми обмінюємось наявним досвідом та знаннями, щоб мінімізувати травмування поліцейських під час виконання ними своїх службових обов’язків, адже вміння домовитися є запорукою недопущення травматизму серед персоналу», — розповів один із учасників навчальної групи, керівник служби психологічного забезпечення ГУ НП в Тернопільській області Михайло Козюк.
