За словами начальника управління культури міськради Наталії Цибульської, бібліотекарі не відпочивали під час карантину жодного дня.
Відбувається активне спілкування у соціальних мережах, постійні консультації, презентації нових видань, конкурси та вікторини. Створено чимало буктрейлерів — відеороликів за сюжетами книжок, які пропонують читачам. Дітям бібліотекарі допомагають готувати уроки і засвоювати нові теми, а літнім людям —здійснювати в Інтернеті комунальні платежі.
У місті та приміських селах, що входять до складу Сумської ОТГ, працює 18 бібліотек.
