Порівняно з аналогічним минулорічним періодом їхня кількість значно збільшилася.
Найчастіше сумчани непокоїлись з питань, що стосувалися призначення субсидій: кількість таких звернень зросла майже утричі. Звернень щодо призначення та здійснення виплат державної допомоги побільшало у 2,3 разу, а щодо пільгового забезпечення товарами і послугами — на 15%.
Серед причин істотного зростання кількості звернень громадян у департаменті називають радикальні зміни в законодавстві, із якими не обізнана більшість людей. Більше третини відвідувачів або дописувачів департаменту соцзахисту становили пенсіонери, і лише 13 відсотків — безробітні.
Ілюстративне фото: soc-zahyst.sm.gov.ua
