За два останні місяці Сумський ЦНАП прийняв документи майже від 1700 охочих отримати біометричні закордонні паспорти. Люди вистоюють до Центру надання адміністративних послуг величезні черги. Щоб бути одним із перших, багато хто приходить ще затемна. Але готові паспорти сумчани отримують зі значними затримками — набагато пізніше, ніж це передбачено нормативними документами. Начальник ЦНАПу Алла Стрижова каже, що в цьому винне підприємство, котре не встигає друкувати бланки. А черги можна ліквідувати, лише створивши у ЦНАПі три додаткові робочі місця. Відповідне подання вже спрямували до Кабміну та Сумської облдержадміністрації.