Громадяни можуть скористатися послугами з оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки та паспорта для виїзду за кордон. Запис на подачу документів здійснюється через онлайн-сервіс «Електронна черга» на офіційному вебсайті ДМС України шляхом реєстрації фізичних осіб.
Особи з інвалідністю І та ІІ груп, а також військовослужбовці під час оформлення паспорта громадянина України у формі картки обслуговуються позачергово. Вклеювання фотографій до паспорта громадянина України у разі досягнення 25- та 45-річного віку здійснюється у порядку поточної черги.
Для отримання вже виготовленого паспорта громадянина України у формі ID-картки або паспорта для виїзду за кордон попередній запис до електронної черги не потрібен.
Територіальні підрозділи працюють за таким графіком:
вівторок–п’ятниця — з 08:00 до 17:00;
субота — з 08:00 до 15:45;
вихідні дні — неділя та понеділок.
У Міграційній службі нагадують, що оформлення або відновлення паспортних документів можливе у будь-якому територіальному підрозділі ДМС України незалежно від місця реєстрації.
Додаткову інформацію можна отримати за телефоном гарячої лінії Міграційної служби у Донецькій області: (095) 538-57-03.
Також звертається увага, що під час оголошення повітряної тривоги надання адміністративних послуг у зазначених підрозділах тимчасово припиняється. Громадян закликають не ігнорувати сигнали повітряної тривоги, уникати скупчення людей та перебувати в укриттях.
За матеріалами Донецької ОВА.




