Про звернення громадян до Верховної Ради України у січні - березні 2026 року

Загалом комітетами Верховної Ради України за звітний період опрацьовано 782 звернення, у тому числі найбільше:

Комітетом з питань правоохоронної діяльності - 75;

Комітетом з питань правової політики - 74;

Комітетом з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів - 68;

Комітетом з питань фінансів, податкової та митної політики - 68;

Комітетом з питань транспорту та інфраструктури - 57;

Комітетом з питань освіти, науки та інновацій - 47;

Комітетом з питань національної безпеки, оборони та розвідки - 45;

Комітетом з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування - 44;

Комітетом з питань здоров'я нації, медичної допомоги та медичного страхування - 39 звернень.

Депутатськими фракціями і групами у Верховній Раді України упродовж січня - березня 2026 року розглянуто 284 пропозиції, заяви і скарги громадян, з них:

депутатською фракцією політичної партії "Слуга народу" - 112;

депутатською фракцією політичної партії Всеукраїнське об'єднання "Батьківщина" - 31;

депутатською фракцією політичної партії "Голос" - 29;

депутатською фракцією політичної партії "Європейська солідарність" - 28;

депутатською групою "Партія "За майбутнє" - 23;

депутатською групою "Платформа за життя та мир" - 22;

депутатською групою "Довіра" - 20;

депутатською групою "Відновлення України" - 19 пропозицій, заяв і скарг громадян.

До керівництва парламенту звернулися 158 осіб, з них 87 - до Голови Верховної Ради України Р. Стефанчука.

Народним депутатам України направлено 31,557 тис. адресованих їм пропозицій, заяв і скарг громадян, що на 17,364 тис. звернень менше, ніж у січні - березні 2025 року.

Структурними підрозділами Апарату Верховної Ради України розглянуто 38,526 тис. звернень громадян, з яких 37,980 тис. (98,6 %) опрацьовано Управлінням з питань звернень громадян.

Порівняно з січнем - березнем 2025 року на 3980 (у 1,9 разу) зменшилася кількість колективних звернень до Верховної Ради України - 4264, що містять 538,504 тис. підписів.

У пошті на адресу парламенту у 1,8 разу зменшилася кількість та питома вага пропозицій, заяв і скарг, надісланих засобами електронного зв'язку, - з 58,820 тис. (53,2 % загальної кількості кореспонденції Верховної Ради України у січні - березні 2025 року) до 33,179 тис. (46,6 %) у січні - березні 2026 року. У 1,4 разу зменшилася кількість звернень, надісланих на адресу Верховної Ради України поштою, - з 46,795 тис. у січні - березні 2025 року до 33,670 тис. у січні - березні 2026 року, натомість їх питома вага збільшилася (з 42,3 % у січні - березні 2025 року до 47,3 % у січні - березні 2026 року), у 1,3 разу - звернень, що надійшли від органів державної влади, інших органів, установ та організацій, - з 2743 у січні - березні 2025 року до 2179 у січні - березні 2026 року, натомість їх питома вага збільшилася (з 1,4 % у січні - березні 2025 року до 3,1 % у січні - березні 2026 року).

Водночас в 1,2 разу та 1,9 разу збільшилася відповідно кількість та питома вага пропозицій, заяв і скарг, поданих до Верховної Ради України засобами телефонного зв'язку, - з 1524 (1,4 % загальної кількості кореспонденції Верховної Ради України у січні - березні 2025 року) до 1833 (2,6 %) у січні - березні 2026 року.

У зв'язку із введенням воєнного стану в Україні особистий прийом громадян у приймальні Верховної Ради України не проводиться, а відтак звернень, одержаних під час особистого прийому, не надходило.

У системі "Електронні петиції" на офіційному вебсайті Верховної Ради України громадянами ініційовано 44 електронні повідомлення, з них 24 після перевірки на відповідність встановленим законом вимогам оприлюднено Управлінням з питань звернень громадян як петиції для збору підписів, 20 - відхилено.

Загалом упродовж січня - березня 2026 року в системі "Електронні петиції" на офіційному вебсайті Верховної Ради України зареєструвалися 13,691 тис. громадян.

У звітному періоді одна електронна петиція - стосовно недопущення звуження прав та гарантій освітян (автор Олександр Яцунь) - набрала необхідну кількість голосів на підтримку та направлена Голові Верховної Ради України для забезпечення її розгляду в порядку, визначеному главою 36¹ Регламенту Верховної Ради України.

Управління з питань звернень громадян забезпечило розміщення на офіційному вебсайті Верховної Ради України з урахуванням визначеного законом правового режиму інформації з обмеженим доступом відповідей комітетів Верховної Ради України, органів державної влади на 23 електронні звернення, що були ініційовані громадянами як петиції, але у встановлений законом строк не набрали необхідної кількості голосів на підтримку.

Відповідно до інформації, наданої секретаріатами депутатських фракцій і груп у Верховній Раді України, до народних депутатів України дев'ятого скликання, їхніх помічників-консультантів у виборчих округах упродовж січня - березня 2026 року звернулися 58,454 тис. виборців, розглянуто 31,411 тис. письмових звернень, проведено 5361 особистий прийом та 4986 зустрічей з виборцями.

Результати аналізу статистичних даних у регіональному розрізі свідчать про збільшення порівняно з січнем - березнем 2025 року кількості звернень з Тернопільської - 3,394 тис. (+3,047 тис.), Хмельницької - 2,629 тис. (+1,455 тис.), Чернігівської - 2,387 тис. (+974), Вінницької - 4,376 тис. (+810), Харківської - 10,612 тис. (+746), Миколаївської - 981 (+678), Житомирської - 1 тис. (+350) областей. Водночас порівняно з січнем - березнем 2025 року істотно зменшилася кількість пропозицій, заяв і скарг із м. Києва - 19,626 тис. (-9,425 тис.), Волинської - 966 (-7,879 тис.), Дніпропетровської - 4,030 тис. (-6,264 тис.), Рівненської - 45 (-4,620 тис.), Полтавської - 7,538 тис. (-4,510 тис.), Черкаської - 1,117 тис. (-2,998 тис.), Київської - 4,822 тис. (-2,562 тис.), Запорізької - 1,297 тис. (-2,222 тис.), Івано-Франківської - 180 (-1,717 тис.), Сумської - 926 (-1,242 тис.), Донецької - 591 (-1,151 тис.) областей.

Серед авторів звернень, які зазначили свій соціальний стан, переважали пенсіонери - 14,141 тис., пенсіонери з числа військовослужбовців - 6,633 тис., підприємці - 4,277 тис., робітники - 2,639 тис., адвокати - 1,597 тис., особи, які позбавлені волі або воля яких обмежена, - 1,255 тис., працівники бюджетної сфери - 1,062 тис., журналісти - 909, військовослужбовці - 884, здобувачі освіти - 239, безробітні - 134, державні службовці - 87, волонтери - 41, селяни - 18.

З числа осіб пільгових категорій 14,396 тис. звернень надійшло від осіб з інвалідністю I-III груп, 7,695 тис. - від учасників бойових дій, 6,057 тис. - від ветеранів військової служби, 6,022 тис. - від осіб з інвалідністю внаслідок війни, 5,047 тис. - від учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, 4,299 тис. - від учасників АТО/ООС, 3,914 тис. - від учасників війни, 2,432 тис. - від осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, 2,364 тис. - від переселенців або внутрішньо переміщених осіб, 824 - від одиноких матерів, 818 - від дітей війни, 560 - від членів сімей загиблих, 281 - від ветеранів праці, 49 - від багатодітних сімей, 32 - від осіб з інвалідністю з дитинства, 7 - від дітей, 5 - від матерів-героїнь, 5 - від дітей з інвалідністю, 2 - від осіб з інвалідністю внаслідок Другої світової війни.

Упродовж січня - березня 2026 року у зверненнях громадян до Верховної Ради України порушено 121,718 тис. питань, що на 71,511 тис. (в 1,6 разу) менше, ніж у січні - березні 2025 року.

Найактуальнішими виявилися питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації - 32,190 тис. (26,4 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що у 2,3 разу менше, ніж у січні - березні 2025 року.

Переважно порушувалися питання про внесення змін до законодавства - 6,390 тис. (19,9 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України).

У 1,2 разу збільшилася кількість та питома вага скарг на дії працівників органів прокуратури - з 3,772 тис. (5 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України у січні - березні 2025 року) до 4,615 тис. (14,4 %) у січні - березні 2026 року, в 1,1 разу - на дії слідчих, органів дізнання, тяганину із слідством - з 3,384 тис. (4,5 %) у січні - березні 2025 року до 3,693 тис. (11,5 %) у січні - березні 2026 року, в 9,7 разу - на тяганину в судах - з 88 (0,11 %) у січні - березні 2025 року до 857 (2,7 %) у січні - березні 2026 року.

Натомість в 2,2 разу зменшилася кількість заяв і скарг на дії працівників правоохоронних органів (з 9,952 тис. у січні - березні 2025 року до 4,525 тис. у січні - березні 2026 року), в 1,8 разу - на виконання судових рішень (з 5,529 тис. у січні - березні 2025 року до 3,070 тис. у січні - березні 2026 року), в 1,1 разу - щодо порушення законодавства про звернення громадян (з 1,308 тис. у січні - березні 2025 року до 1,173 тис. у січні - березні 2026 року), у 3,1 разу - щодо надання правничої допомоги, діяльності адвокатів (з 2,956 тис. у січні - березні 2025 року до 938 у січні - березні 2026 року), в 4 рази - на судові рішення та вироки (з 3,592 тис. у січні - березні 2025 року до 898 у січні - березні 2026 року), у 3,2 разу - щодо фактів корупції (з 2,911 тис. у січні - березні 2025 року до 895 у січні - березні 2026 року), у 4,2 разу - щодо діяльності органів юстиції, нотаріату та реєстрації актів цивільного стану (з 3,789 тис. у січні - березні 2025 року до 893 у січні - березні 2026 року).

У січні - березні 2026 року одержано 1,100 тис. звернень щодо розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, обміну військовополонених (3,4 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що втричі менше, ніж у січні - березні 2025 року (3,286 тис.).

Не залишалися поза увагою дописувачів питання соціальної політики та соціального захисту населення - 20,270 тис. (16,7 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що у 1,4 разу більше, ніж у січні - березні 2025 року. З них 4,335 тис. (21,4 % загальної кількості питань соціального спрямування) стосувалися призначення, перерахунку, виплати трудової, соціальної пенсії, 3,475 тис. (17,2 %) - соціального захисту військовослужбовців та членів їхніх сімей, учасників та постраждалих внаслідок АТО/ООС, 3,447 тис. (17 %) містили пропозиції до законодавства у сфері соціального захисту, що у 1,4 разу більше, ніж у січні - березні 2025 року.

У 11,4 разу збільшилася кількість звернень щодо дій та бездіяльності працівників органів соціального захисту населення та Пенсійного фонду України (з 229 у січні - березні 2025 року до 2,623 тис. у січні - березні 2026 року), у 9,1 разу - щодо надання матеріальної допомоги (з 195 у січні - березні 2025 року до 1,784 тис. у січні - березні 2026 року), у 1,2 разу - щодо отримання соціальних виплат, субсидій (з 803 у січні - березні 2025 року до 965 у січні - березні 2026 року), у 9,4 разу - щодо надання пільг особам, які мають на це право (з 86 у січні - березні 2025 року до 807 у січні - березні 2026 року).

Натомість у 36,8 разу порівняно з січнем - березнем 2025 року зменшилася кількість звернень з питань щодо реабілітації та соціального захисту осіб з інвалідністю (з 1,730 тис. у січні - березні 2025 року до 47 у січні - березні 2026 року).

Попри зменшення у 4 рази порівняно з січнем - березнем 2025 року, у зверненнях не втратили актуальності питання обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин - 6,861 тис. (5,6 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України).

Серед звернень на оборонну тематику найактуальнішими виявилися питання мобілізаційної підготовки та мобілізації - 2,766 тис. (40,3 % загальної кількості питань обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин), щодо проходження військової служби - 1,441 тис. (21 %), щодо матеріально-технічного забезпечення Збройних Сил України - 842 (12,3 %), щодо державної політики в оборонній сфері - 798 (11,6 %), 436 звернень (6,4 %) містили пропозиції до законодавства, що у 13,3 разу менше, ніж у січні - березні 2025 року.

Непоодинокими у зверненнях до Верховної Ради України були питання щодо Збройних Сил України, їх реформування, переходу до професійної армії - 334    (4,9 % загальної кількості питань обороноздатності, суверенітету,

міждержавних і міжнаціональних відносин), міждержавних відносин України - 47 (0,7 %), діяльності Служби безпеки України - 46 (0,7 %), діяльності Державної прикордонної служби України - 33 (0,5 %).

У зв’язку із збройною агресією російської федерації, яка спричинила масштабні руйнування систем життєзабезпечення українських міст, із зношеністю комунікацій та критикою роботи комунальних служб у 2,4 разу порівняно з січнем - березнем 2025 року збільшилася кількість заяв і скарг з питань комунального господарства - 6,777 тис. (5,6 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України).

В 11,8 разу збільшилася кількість та питома вага питань щодо дій та бездіяльності працівників комунальних служб та житлово-експлуатаційних організацій (з 223 (8 % загальної кількості питань комунального господарства у січні - березні 2025 року) до 2,643 тис. (39 %) у січні - березні 2026 року), у 9,7 разу - забезпечення електроенергією (з 112 (4 %) у січні - березні 2025 року.

Управління з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України.