Участь у заході взяли кар’єрні радники Державної служби зайнятості – однієї з перших інституцій, що зустрічає Захисників і Захисниць на етапі переходу від військової служби до цивільного життя. 

«Саме перша взаємодія з кар’єрним радником часто визначає подальшу професійну траєкторію ветерана. Сучасний підхід служби зайнятості передбачає відхід від формального надання послуг та зосередження на взаємодії, довірі й людяності», – зауважила директор Державної служби зайнятості Юлія Жовтяк.

Упродовж тренінгу кар’єрні радники разом із тренерами та експертами обговорювали важливі аспекти, на яких варто зосередитися у своїй роботі: юридичні питання, правила коректної комунікації з ветеранами з інвалідністю та основи травмочутливої взаємодії. Однак ключовими стали акценти, що стосуються не конкретних дій, а базових принципів роботи:

– ветеран і ветеранка – насамперед людина, а не об’єкт соціальної політики, жалю чи співчуття;

– вони мають право на гідне якісне життя, підтримку та прийняття без ярликів;

– необхідно починати з простого: бачити людину, слухати людину та поважати людину. Людина, а не статус, – у центрі уваги;

– особливості комунікації з ветеранами та людьми, які пережили поранення, полон чи втрату, полягають не в стандартних заготовлених фразах, а насамперед у щирій повазі та емпатії;

– найважливіше – бути поруч, уважно слухати й дозволяти людині проживати свій досвід і почуття так, як це потрібно саме їй.

З 2022 року до служби зайнятості звернулися майже 43 тисячі ветеранів і ветеранок. Кожен четвертий із них був працевлаштований, зокрема завдяки компенсаційним програмам для роботодавців. Інші проходили професійне навчання або започатковували чи розвивали власну справу за грантовими програмами.

З огляду на те, що кількість військовослужбовців, які повертаються до цивільного життя, щодня зростає, система підтримки має бути готовою до якісної індивідуальної роботи з кожним і кожною. Тому головними завданнями для Державної служби зайнятості є продовження формування професійних команд кар’єрних радників для ветеранів у кожній області України, а також послідовна реалізація ветеранської політики у сфері зайнятості на всіх рівнях.

За матеріалами Державної служби зайнятості.