Як організувати доступний фізичний, цифровий та інформаційний простір у державних установах? Як зробити зрозумілими публічні послуги, щоб при цьому були враховані різні потреби громадян? Відповіді на ці та подібні питання містяться в освітньому серіалі «Публічна служба без бар’єрів», який презентувало Національне агентство України з питань державної служби.
У семи тематичних серіях державним службовцям і посадовим особам місцевого самоврядування пояснюється:
– що таке безбар’єрність у публічній службі та як її впроваджувати відповідно до Національної стратегії із створення безбар'єрного простору в Україні;
– як оцінити фізичну доступність установи – від входу до евакуаційних маршрутів;
– як облаштувати робочі місця для працівників і працівниць з різними потребами;
– як забезпечити цифрову доступність сайтів, документів і електронних послуг;
– як писати простою мовою та адаптувати інформацію в різних форматах;
– як формувати інклюзивну організаційну культуру в команді;
– як провести аудит бар’єрів і скласти реальний план змін.
Окрему увагу приділено практиці: у кожній серії пропонується зробити конкретні кроки – від оцінювання простору й тестування рішень до створення робочої групи та впровадження політик.
НАДС ініціювало створення серіалу та реалізувало його у співпраці з Уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності. Експертну та організаційну підтримку забезпечив проєкт «Права людини для України, фаза ІІ», який впроваджує Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Міністерство закордонних справ Данії.
Переглянути серіал можна на платформі «Дія.Освіта»: https://is.gd/2s6WTm
За матеріалами Міністерства юстиції України.
