Це означає, що Захисники, Захисниці та члени родин загиблих можуть звернутись до будь-якого з цих ЦНАПів і отримати одразу кілька сервісів – без додаткових черг і переадресацій. Зокрема:
• послуги у сфері ветеранської політики (надання статусів, видача посвідчень, допомога у разі поранення чи загибелі);
• цифрові сервіси – подання заявок через Єдиний реєстр ветеранів війни;
• інші адміністративні послуги – від реєстрації місця проживання до відкриття бізнесу.
У межах постанови Кабінету Міністрів України від 01.10.2025 № 1226, у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг, зокрема:
• встановлення статусів: учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності;
• видача або заміна відповідних посвідчень;
• призначення одноразових грошових допомог – для людей з інвалідністю, родин загиблих Захисників і Захисниць, волонтерів;
• подання заяви на отримання компенсації за оренду житла;
• отримання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни тощо.
Весь перелік доступних послуг для ветеранів і ветеранок – у постанові Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року № 1226:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF?fbclid=IwY2xjawNivrVleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFzY2htcGxkc2RYQ3NGMlQ0AR4QPmvs1r-MQ8tRMOYRC6YNDUhBTp9fMhf_2SRVzokCZ8JMbRWmlccUxqum4g_aem_QHv24D3gYvyh5G53Do2s_g#Text
Для ЦНАПів Мінветеранів розробило офіційні методичні рекомендації – вони стали стандартом для надання ветеранських послуг по всій країні.
Ознайомитися з ними можна тут: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-%D1%80#Text
Розбудова мережі зручних та доступних сервісів – це результат спільної роботи Міністерства у справах ветеранів, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.
За матеріалами Міністерства у справах ветеранів України.
