
На думку Єврокомісії, Україна досягла значного прогресу в наданні послуг та цифровізації. Адже це не просто про зручні сервіси, а масштабні зміни й реформи цілих галузей.
Що оцінила Єврокомісія:
• Чіткий план дій. Впевнено рухаємося за Планом дій із цифровізації до 2026 року, щоб перевести в цифру понад 30 сфер життя (від освіти та медицини до послуг для ветеранів) у 25 державних органах.
• Доступні послуги. Розвиваємо одночасно і цифрові, і фізичні канали доступу до послуг. Дія – ключова платформа для держпослуг, а мережа ЦНАПів активно розширюється, усуваючи бар’єри. Адже доступний сервіс – це коли можеш отримати послугу так, як тобі зручно.
• Системні зміни. Впровадження Дія.Офісу – єдиної системи для держслужбовців – робить роботу чиновників ефективнішою, швидшою та прозорішою, що покращує сервіс для громадян.
• Історичне зближення. Україна виконала всі вимоги ЄС, включно з узгодженням законодавства – і з 1 січня 2026 року фактично приєднається до європейської політики «Роумінг як вдома».
• Гармонізація з ЄС. Дія успішно пройшла тестування на сумісність з Європейськими гаманцями цифрової ідентифікації. Це означає, що Дія технічно готова до роботи з європейськими системами, щойно вони запрацюють.
• Кібербезпека. Україна підтвердила високий рівень управління інформаційною безпекою, пройшовши міжнародний аудит.
Дякуємо партнерам з Єврокомісії за об’єктивний аналіз та високу оцінку нашої роботи. Працюємо далі.
За матеріалами Міністерства цифрової трансформації України.



