Ініціатива передбачає повну модернізацію системи соцзахисту та має зробити її більш зручною, доступною і зрозумілою для мешканців міста.
Проєкт презентували під час робочої наради 13 серпня, присвяченої оновленню соціальної політики. Як зазначила заступниця голови КМДА Марина Хонда, ключовим завданням є адаптація сервісів під потреби кожного району столиці. «Дарницький і Печерський райони, наприклад, суттєво відрізняються і за чисельністю населення, і за кількістю людей, яким потрібна допомога. Тому ми робимо ставку на гнучкість і комплексність», – підкреслила вона.
Новий центр працюватиме за принципом «єдиного вікна»: замість звернень у кілька різних установ, люди зможуть отримати консультацію та оформити потрібні послуги на місці.
Перелік передбачає як базові, так і спеціалізовані сервіси:
• стаціонарний, денний, паліативний та домашній догляд;
• соціальну адаптацію, профілактику, консультування й інформування;
• тимчасовий притулок;
• фізичний супровід для людей з інвалідністю;
• транспортні послуги;
• тимчасовий відпочинок для осіб, які здійснюють догляд;
• допомогу персонального асистента;
• кризову телефонну лінію.
Більшість цих послуг залишаться безкоштовними для населення.
Сьогодні під опікою столичного департаменту соцзахисту перебувають понад 1,4 млн осіб:
421 тис. внутрішньо переміщених осіб;
161 тис. людей з інвалідністю, з них понад 15 тис. – діти;
751 тис. осіб старшого віку;
76 тис. учасників бойових дій;
7,8 тис. членів родин загиблих;
65 тис. постраждалих від Чорнобильської катастрофи.
Щоб забезпечити належну якість обслуговування, влада приділить особливу увагу підготовці кадрів: підвищенню кваліфікації та перепідготовці фахівців, залученню волонтерів і створенню умов для їхнього професійного зростання.
За словами представників КМДА, створення такого центру – це крок до сучасної, ефективної та людяної системи соціальної підтримки, яка враховує реальні потреби киян у непростий для країни час.
За матеріалами КМДА.