Тепер отримувачі пенсій і соціальних виплат, які одержують кошти через Укрпошту та для яких виплату було сформовано автоматично, а також ті, хто оформлював заявку особисто у відділеннях, зможуть витратити кошти однаково – до кінця лютого 2026 року.

Понад 11,9 млн українців вже отримали виплати за програмою «Зимова підтримка – 2025», включно з допомогою на дітей. Нагадаємо, що на кожну дитину потрібно подавати окрему заявку.

Віцепрем’єр-Міністр з відновлення України – Міністр розвитку громад та територій Олексій Кулеба наголосив, що рішення Уряду – це важливий крок, завдяки якому люди отримують додатковий час і значну зручність у використанні підтримки.

«Кількість українців, які вже скористалися програмою, показує, наскільки «Зимова підтримка» своєчасна та необхідна. Вона реально доходить до тих, хто нині найбільше потребує уваги. Укрпошта забезпечує доступність цієї програми для всіх по всій країні, завдяки можливості отримати кошти вдома, у віддалених селах і у прифронтових громадах. Продовження терміну використання допомоги – це про розуміння потреб людей. Цієї зими держава особливо підтримує мешканців найбільш вразливих громад. Як і торік, Укрпошта завдяки своїй логістичній мережі забезпечить просте, надійне та зрозуміле отримання та використання коштів для всіх», – підкреслив Олексій Кулеба.

До ухвалення рішення строки були різними: кошти потрібно було використати або до кінця грудня 2025 року, або до кінця січня 2026-го – залежно від способу оформлення.

Подання заяв на отримання підтримки по програмі триває. Оформити допомогу можна до 24 грудня 2025 року – через застосунок «Дія» або письмово у відділеннях Укрпошти, яких по країні налічується понад 26 тисяч. Всього вже подано більш ніж 16 млн заявок, з них майже 13 млн – в онлайн-форматі. Понад 1,2 млн українців звернулися по виплату у межах урядової програми саме через Укрпошту. Крім того, для понад 1,9 млн пенсіонерів та одержувачів соціальних виплат кошти були нараховані автоматично, з них – 813 325 українців вже отримали 1 000 грн у межах програми «Зимова підтримка» через Укрпошту.

Через картку «Національний кешбек», оформлену в застосунку «Дія», українці вже використали понад 3,4 млрд грн. Скористатися цими виплатами можна до 30 червня 2026 року.

У відділення Укрпошти найчастіше звертаються за виплатою люди, які отримують пенсію на банківський рахунок і не користується «Дією». Тут також можуть оформити допомогу громадяни, які не мають реєстраційного номеру облікової картки платника податків та опікуни недієздатних осіб. Для цього законному представнику достатньо звернутись з  документом, що посвідчує особу та документ, який підтверджує призначення опіки.  

Для людей, які не можуть самостійно прийти до відділення, працює гаряча лінія Укрпошти: 0 800 300 545. Після звернення листоноша приходить додому й допомагає оформити заявку. На прифронтових територіях, де поблизу немає стаціонарних відділень, доступні мобільні поштові відділення. Після зарахування коштів Укрпошта надсилає SMS-повідомлення.

Отримані кошти (у тому числі оформлені через Дію) можна витратити безпосередньо в Укрпошті: оплатити комунальні послуги, поштові сервіси, передплатити газету чи журнал, придбати ліки чи товари українського виробництва, оформити передплату або зробити донат на ЗСУ. 

За матеріалами Міністерства розвитку громад та територій України.