Судові системи перевантажені, а традиційні способи не завжди гарантують швидке й справедливе рішення. Тому дедалі більше країн використовують медіацію — позасудовий, добровільний і конфіденційний процес врегулювання спорів за участі нейтрального посередника.
Хоча ідея медіації відома ще з давніх часів, сучасний інститут трудової медіації як інституційна і правова модель сформувався у США в 1960—1970-х роках — на тлі активізації профспілкового руху, расових конфліктів та реформи трудового законодавства. Згодом цю практику перейняли країни Європи, Канада, Австралія. Сьогодні медіація — визнаний у світі інструмент, який дає змогу швидко, економно та без втрати довіри знаходити рішення в трудових, адміністративних і навіть міжнародних суперечках. У багатьох країнах медіація інтегрована в систему трудового законодавства як первинний крок до врегулювання спорів між працівниками й роботодавцями.
Український контекст
Україна також поступово інтегрує інструменти трудової медіації в національну систему врегулювання конфліктів, зокрема й завдяки ініціативам Національної служби посередництва і примирення (НСПП), яка спеціально створена для того, щоб допомагати у врегулюванні колективних трудових спорів. Серед ключових ініціатив НСПП:
- законодавчі зміни. НСПП стала розробником законопроєкту «Про колективні трудові спори» № 12034, який був підготовлений у співпраці з експертами, науковцями, профспілками та організаціями роботодавців. Проєкт закону передбачає інституційне закріплення трудової медіації та трудового арбітражу;
- підготовка фахівців. У травні 2025 року НСПП спільно з Міжнародною організацією праці провела сертифікаційний курс для тренерів з трудової медіації. Навчання проходили 18 осіб, у двох форматах — змішаному (12 учасників) та онлайн (6 осіб). Програма курсу, розроблена спільно з Міжнародним навчальним центром МОП, включала 60 навчальних годин, поділених на теоретичну та практичну частини. Практичний модуль для першої групи відбувся в Турині (Італія), друга група долучилась онлайн. Учасники працювали з провідними міжнародними експертами й отримали сертифікати тренерів. Вони стануть ядром майбутньої школи українських трудових медіаторів.
Чому це важливо?
Трудова медіація має низку переваг перед судовими процедурами:
- добровільність — сторони самі обирають медіатора;
- конфіденційність — обговорення залишаються між учасниками і не розголошуються;
- оперативність — спір вирішується значно швидше, ніж у судах;
- економічність — менші фінансові й емоційні витрати;
- збереження відносин — замість конфронтації створюється простір для партнерства;
- взаємовигідність — сторони самі формують рішення, яке влаштовує обох.
Україна робить упевнені кроки до створення сучасної моделі вирішення трудових конфліктів. Це не лише відповідь на виклики часу, а й інвестиція у соціальний мир, стабільність та розвиток трудового потенціалу, запорука ефективного і безконфліктного відновлення від наслідків війни.
НСПП вибудовує нову інфраструктуру для діалогу. І це дає надію, що в майбутньому трудові конфлікти не руйнуватимуть довіру, а навпаки — зміцнюватимуть партнерство між працівниками, роботодавцями та державою.
Національна служба посередництва і примирення.
