Кожне повідомлення розглядається максимально ретельно, адже часто йдеться про питання, пов’язані з життям та здоров’ям людей.

Основні теми звернень

Кожне третє повідомлення стосувалося діяльності закладів охорони здоров’я, зокрема госпіталізації, лікування та забезпечення ліками.

У кожному четвертому випадку громадяни висловлювали зауваження до роботи конкретного лікаря або молодшого медичного персоналу, зокрема щодо можливих помилок у призначенні лікування, підборі ліків або заповненні медичних документів.

Після реорганізації системи МСЕК та проведення роз’яснювальної кампанії кількість скарг на процес оцінювання повсякденного функціонування зменшилася — зафіксовано близько 50 таких випадків, включно зі спірними рішеннями місцевих ВЛК.

Приблизно 20 звернень стосувалися роботи екстреної медичної допомоги.

Робота з обробки звернень

Усі повідомлення були перевірені фахівцями департаменту охорони здоров’я Полтавської ОВА та відповідними підрозділами громад, а заявникам надано письмові відповіді.

Географія звернень

Кожне третє звернення надійшло з Полтави.

Активними були жителі Кременчуцької, Лубенської, Миргородської, Гадяцької та Горішньоплавнівської територіальних громад.

Як звернутися

Громадяни можуть звернутися на гарячу лінію Полтавської ОВА за номером: 0800 50 22 30 або подати заяву через чат-бот: t.me/poltava_region_contact_centerbot

Робота з обробки звернень триває постійно, і кожен мешканець області має можливість отримати підтримку та консультацію.

За матеріалами Полтавської ОВА.

Хочете першими знати про зміни та оновлення в законодавстві?
Хочете з перших уст дізнаватися про роботу Верховної Ради та окремих депутатів?

Підписуйтеся на

фейсбук-сторінку «Голосу України»,

де ми розміщуємо найактуальнішу офіційну інформацію.