У Сумах до початку жовтня мають створити Єдину базу даних громадян. Такий реєстр дасть змогу працівникам соціальної служби пришвидшити процес оформлення субсидій. Поки що для їх призначення вимагають довідки про склад сім’ї, але щоб їх одержати, людям доводиться годинами стояти в чергах.
Здебільшого з проблемою стикаються мешканці приватного сектору. За словами директора департаменту соціального захисту населення міськради Тетяни Масік, через відсутність довідок про склад сім’ї гальмується призначення субсидій семи тисячам домогосподарств. Щотижня департамент приймає понад тисячу заяв від сумчан про надання державної соціальної допомоги на оплату «комуналки».